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体球网长期为球迷与行业伙伴提供足球比分直播、篮球即时比分以及赛事数据相关内容。无论您是想反馈某场比赛的比分延迟、指出资料中的文字错误，还是希望了解数据调用说明、洽谈内容合作，都可以通过本页提供的渠道与我们取得联系。为了让沟通更顺畅，我们在下方列出了不同事务对应的处理方向、大致的回复节奏，以及反馈时需要您提前准备的信息。建议您在来信或来电前先浏览本页内容，并尽量把问题描述清楚，这样可以显著减少来回确认的次数，让您的疑问更快得到妥善处理。

联系方式

以下为我们对外公布的联系信息，您可根据实际需要选择合适的渠道。为便于核对，请以本页列出的信息为准，不要轻信其他来源转述的联系方式。

各类问题找谁

为了避免您的信息被转来转去，我们把常见事务按类型做了分流。请先判断自己属于哪一类，再选择对应的渠道，这样处理效率最高。

响应时间说明

我们的工作时间与常规办公时段一致，为工作日（周一至周五，法定节假日除外）的上午九点至下午六点。在这个时间段内收到的邮件，我们通常会在一个工作日内给出首次回复；临近下班或非工作时间提交的内容，会顺延到下一个工作日处理。

对于内容纠错类邮件，由于需要与数据源交叉核对，实际修正可能比首次回复稍晚一些，但我们会先告知您已受理。技术类问题若需要排查日志或复现环境，处理周期会视复杂程度而定，我们会尽量在首次回复中说明预计的跟进节奏。商务合作类邮件因为往往涉及多方评估，回复时间可能略长，请您耐心等待。

需要说明的是，以上只是我们日常处理的大致节奏，并非精确到分钟的承诺。遇到赛事高峰期或突发情况，处理速度可能有所波动。如果您在合理时间内没有收到回复，可以再次发送邮件提醒，或在工作时间拨打 400-971-0024 与我们确认。我们不提供全天候即时响应，也不会通过任何非本页公布的方式主动联系您索取信息，请留意辨别。

反馈前请先准备的信息

信息越完整，我们定位和解决问题的速度就越快。建议您在提交反馈前，先把下面几项内容整理好，一并写在邮件里。

更多栏目

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